기아 니로 풀체인지(SG2) 카플레이 연결 끊김 해결 방법

기아 니로 풀체인지 모델을 사전 계약을 통해 한 4개월쯤 기다리고 작년 5월쯤 차량을 받아 지금 10개월정도 타고 있습니다.

전에 타던 차량이 10년 이상된 모닝 이였는데 이런 차를 타다가 하이브리드 차를 타니 타면서 만족스럽지 않을수가 없었는데요

그런데 올해들어서 갑자기 항상 연결하면서 사용중인 애플 카플레이가 운행 도중 지속적으로 끊김이 발생을 해서 이것저것 불량 원인을 찾아보면서 고민을 하다가 오늘 최종적으로 해결이 된 것 같아 내용을 공유해 드리려고 합니다.

증상은 영상 보시면 되며 주행중 갑자기 끊기다가 다시 연결되는 것을 볼 수 있는데요 이게 불규칙적으로 지속적으로 발생하는 것이 증상입니다.

 

아래 순서는 기아 니로 차량 뿐만 아니라 다른 차종들도 같은 방법으로 점검을 하고 해결을 할 수 있기에 순서대로 보고 진행해 보시면 좋겠습니다.

 

 첫째. 유선 USB 케이블 점검

카플레이 연결 문제로 인한 대다수의 원인은 스마트폰과 차량을 연결하는 USB 케이블에 있습니다.

워낙 다양한 품질의 USB 케이블이 있고 그 케이블 중에는 제 역활을 하지 못하는 불량 제품들도 쉽게 발견할 수 있는데요 그래서 일단 카플레이가 끊긴다면 연결되는 유선 케이블을 가장 먼저 의심해 보아야 합니다.

저도 가장 먼저 케이블을 의심했고 가장 신뢰성이 높은 애플 정품 USB 케이블을 새로 구입하여 교체를 진행 했는데요 아마 대다수는 이쯤에서 해결이 되지 않을까 싶습니다.

둘째. USB 단자 점검

하지만 저는 애플 정품 USB 케이블로 교체해도 연결 끊김이 같은 빈도로 지속적으로 발견되었고 그 다음으로 자동차 USB 연결 커넥터에 문제가 있는지 확인을 해 보았습니다.

방법은 카플레이를 위한 핸드폰 연결 말고 USB 메모리에 MP3 음원 파일들을 넣어 이걸 꼽아서 재생이 잘 되는지 테스트를 하면 되는데요

만약 카플레이 작동에 문제가 있는 경우 연결 상태에서 데이터 전송에 오류가 있다는 것을 의미하므로 USB 메모리에 있는 데이터를 읽는 이 방법도 검증의 한 방법으로 사용될 수 있습니다

셋째. 자동차 직영사업소 방문

첫째, 둘째 방법을 통해서도 문제 해결이 안된다는 것은 결국 자동차 내부 문제라는 뜻이기 때문에 자동차 수리센터를 방문해야 합니다.

기아의 경우 오토큐 현대의 경우는 블루핸즈를 가면 되는데 카플레이는 끊김은 자동차 순정 네비게이션 불량으로 인해 발생할 수 있기 때문에 가급적 AVN 수리가 가능한 오디오반이 있는 직영점을 가는것이 좋은데요

저는 평택에 거주하고 있지만 가장 가까운 수원 지점에 방문 하였습니다.

(직영점이 아니어도 오디오 점검이 가능한 1급 오토큐가 있긴 하지만 상대적으로 전문적이지 않고 예약을 하려고 하니 1달이상 뒤에 가능하다고 하여 못했습니다)

보통은 사전에 예약을 하고 가야하지만 직영점 오디오 수리는 예약 없이 직접 내방하여 조취를 받아야 한다고 기아 센터와 통화를 했고 차라리 평일에 바로 가서 수리를 받는게 예약 하는것보다 빠를것 같아 바로 출발을 하게 되었는데

역시 AS 접수 후 2시간 내에 최종 완료가 되었습니다.

문제 원인은 AVN과 USB 모듈간 연결되어 있는 내부 와이어링이 각각 커넥터로 연결이 되어 있는데 외부 충격으로 인한 데이터 끊김이 있는 것으로 담당 수리기사가 확인 하였고 관련 케이블을 다시 장착하여 1차적으로 해결을 했다고 하더라구요

결과적으로 서비스 센터까지 가는 40분동안 5번정도 끊김이 있었지만 돌아오는 40분 동안에는 끊김이 전혀 없었던 것을 보아 해결이 된 것으로 판단 하였습니다

만약에 추가로 발생이 될 경우 해당 와이어링을 신품으로 교체하는 방향으로 제안을 주셨고 나중에 추가로 발생하게 되면 그렇게 할 예정입니다

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기사분과 이야기를 좀 해보니 기아 니로 뿐만 아니라 다른 현대 기아 차종들에서 공통적으로 발생하는 부분이라고 하는데요 저처럼 증상이 센터에서 확인되면 좋은데 확인이 안되면 수리 진행이 어려울 수 있기에 사전에 증거 영상등을 미리 촬영해 두시고 방문을 하는편이 좋을것 같습니다

지금까지 기아 니로 풀체인지 (SG2) 차종에서 발생한 카플레이 끊김 현상 해결 내용이였습니다.

검색해보니 저와 같은 문제로 고생하시는 분들이 많은 것으로 보이는데 제 후기가 좀 도움이 되셨으면 좋겠네요

감사합니다.